Kaffeepause mit Klaus Berberich
Die Assetklasse Büro bleibt noch lange im Tal der Tränen! Davon ist Podcast-Gast Klaus Berberich, Geschäftsführer von MazeMap Workplace, überzeugt. Das Unternehmen, dessen Produkt „Thing-it“ vielen bekannt ist, operiert an der Schnittstelle zwischen Büronutzern und Bürovermietern. Genau in dieser Position ist Klaus Berberich aufgefallen, was aktuell fehlt, um den Markt wieder in Schwung zu bringen. Dabei geht es weniger um Lage, Umfeld oder Größe der Fläche als vielmehr um die Positionierung.
Es fehlt an konsequentem Produktmanagement. Das bedeutet auch, das Büro als Produkt zu verstehen: Erst wenn der Zielmieter feststeht, plant der Vermieter die digitalen Services, Prozesse und das Sharing.
Warum der Quadratmeter als Angebot ausgedient hat
Selbst nachdem Homeoffice und Shared Desk etabliert sind, wird immer noch über Quadratmeter entschieden. Das ist völlig überholt. Fläche allein differenziert sich nicht und beschreibt kein Produkt.
Für evidenzbasierte Entscheidungen braucht es Daten. Diese fehlen vielen Büronutzern, sodass Mietverträge aus Unsicherheit zu oft über zu große Flächen verlängert werden. Dass dabei bis zu fünf Millionen Euro pro Standort und Jahr an Miete gespart werden können, hat Klaus Berberich in Projekten selbst erlebt.
Nach der Pandemie ist der Sinn des Büros verloren gegangen
Heute erleben zu viele Nutzer das Büro als seelenlosen Raum, weil kaum jemand vor Ort ist. Die wenigen Mitarbeitenden, die da sind, verstecken sich in endlosen Videoanrufen hinter ihren Bildschirmen. Damit fehlt dem Büro der Charakter als Treffpunkt und Ort des Austauschs. Dass eine Workplace-Experience-App das allein ändert, nennt Klaus Berberich ein Missverständnis. Eine App kann keine gute Arbeitswelt erzeugen – sie kann ein gutes Konzept lediglich unterstützen. Workplace Experience besteht aus vielen Faktoren: Lage, Pendelweg, Raumqualität, Akustik, Luftqualität und besonders dem sozialen Erleben.
Der Drehpunkt liegt bei der Auslastung. Ein gutes Büro wirkt „angenehm voll“ und bietet soziale Interaktion und Rückzug zugleich. Dafür brauchen Sie Daten, mit denen dann die Steuerung funktioniert.
Hören Sie rein und erfahren Sie, weshalb der Büromarkt wieder Arbeit am Angebot belohnt, wie Mieter auch in schwierigen Lagen gewonnen werden und weshalb man gegen die Mathematik kämpft, wenn man nur Quadratmeter vermietet.
