Hotel Investments beteiligt sich als Gesellschafter an der AI-First-Hausverwaltung Novumstate
Immobilieninvestor Holger Ballwanz stärkt KI-gestützte Hausverwaltung Novumstate als Gesellschafter
Die Hotel Investments AG unter der Leitung des Immobilieninvestors Holger Ballwanz beteiligt sich als Gesellschafter an der Novumstate GmbH (www.novumstate.com), einer AI-First-Hausverwaltung, die die Immobilienverwaltung von Grund auf um Künstliche Intelligenz herum aufbaut. Mit dem Einstieg erhält Novumstate zusätzliche finanzielle Mittel sowie strategische Unterstützung für die weitere Expansion und die technologische Weiterentwicklung der eigenen KI-Plattform.
AI First: Künstliche Intelligenz im Kern der Verwaltung — nicht als Zusatz
Rund 70 Prozent der Erlöse in der Hausverwaltung entfallen klassischerweise auf manuelle Arbeit. Genau hier setzt Novumstate an: Das Unternehmen versteht sich nicht als klassische Hausverwaltung mit digitalen Werkzeugen, sondern als AI-First-Unternehmen — Künstliche Intelligenz sitzt nicht als Chat-Fenster auf bestehenden Prozessen, sondern arbeitet direkt in den Kernprozessen, in denen bisher der Personalaufwand entstand. Mit dem frischen Kapital sollen insbesondere die eigene Technologieplattform weiterentwickelt und das Geschäftsmodell skaliert werden.
„Wir haben Novumstate als KI-Hausverwaltung aufgebaut: Eingehende Anliegen werden automatisch verstanden, klassifiziert und dem richtigen Bearbeiter zugewiesen, aus E-Mails und Anrufen entstehen strukturierte Vorgänge ohne manuelle Erfassung, und ein tägliches Frühwarnsystem erkennt Risiken, bevor sie zum Problem werden. Unsere Mitarbeiter beginnen mit der Lösung — nicht mit dem Postfach. So heben wir Servicequalität und Transparenz auf ein neues Niveau und senken gleichzeitig den Verwaltungsaufwand signifikant“, erklärt David Pikart, Co-Founder von Novumstate.
Eigene Plattform statt Softwarebaukasten
Kern des Geschäftsmodells ist eine vollständig selbst entwickelte Plattform, die sämtliche Prozesse der Immobilienverwaltung — von der Kommunikation zwischen Eigentümern, Mietern und Verwaltung über Vorgangsbearbeitung und Eigentümerversammlungen bis zur Buchhaltung — in einem System bündelt. Weil Novumstate den gesamten Prozess selbst kontrolliert, fließt jeder Effizienzgewinn durch KI direkt in die eigene Leistungsfähigkeit, statt bei externen Softwareanbietern zu verbleiben. Das Ergebnis: schnellere Bearbeitungszeiten, höhere Transparenz und eine strukturell überlegene Kostenbasis.
„Die Beteiligung an Novumstate ist für uns ein strategischer Schritt im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie im Immobiliensektor. Das Unternehmen denkt Hausverwaltung von der Künstlichen Intelligenz her — und verbindet diese technologische Innovationskraft mit operativer Exzellenz. Wir sehen erhebliches Wachstumspotenzial in einem stark fragmentierten Markt“, so Holger Ballwanz.
Klare Positionierung und ambitionierte Wachstumsziele
Novumstate zählt zu den Vorreitern der KI-gestützten Immobilienverwaltung in Deutschland und will seine Marktposition in den kommenden Jahren konsequent ausbauen. Langfristig strebt das Unternehmen an, zu den führenden Anbietern im Bereich der AI-First-Hausverwaltung zu gehören.
