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28.11.2019 Digital(es)

Schluss mit E-Mail-Ping-Pong in der Wohngebäudeversicherung: Oqio integriert Worklist

Feature hilft Sachbearbeitern beim Managen von Frequenz- beziehungsweise Gebäudeschäden / Wohnungs- und Versicherungswirtschaft profitiert von mehr Transparenz und Schnelligkeit

München, 27. November 2019. Das digitale Monitoring Oqio bietet bei seiner webbasierten Software ab sofort eine neue Funktion. Nutzer aus der Versicherungs- und Wohnungswirtschaft sowie Reparaturdienstleister sehen über die neu integrierte Worklist fortan auf einen Blick, welche Schäden neu sind oder bearbeitet wurden. „Gerade bei Immobilienbeständen mit mehreren hundert oder tausend Wohneinheiten ist es unabdingbar, einen tagesaktuellen Überblick über die Schadenregulierung zu behalten“, erklärt Dirk Jakob, Gründer und Geschäftsführer der Oqio GmbH. Von der Schadenaufnahme über Forderungen bis zur Reparatur: Sachbearbeiter können durch die Online-Liste erkennen, an welchem Punkt der Schadenabwicklung sich der Prozess gerade befindet – und was konkret als nächstes zu tun ist.

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Die Worklist ergänzt damit laut Oqio die bekannte Schadenliste, die Gebäudeschäden vor allem chronologisch erfasst. Bisher mussten Sachbearbeiter immer im einzelnen Projekt nach dem akt...

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